塑料托盤客戶首先選擇集成供應商。在以后的業務活動中，客戶只與集成供應商聯系。塑料托盤集成供應商根據客戶的需求情況，選擇其他供應商建立聯盟。

　　塑料托盤生產廠家二級供應商只向集成供應商供貨，然后再由集成供應商統一向客戶供貨。這種模式適用于客戶不需要供應商提供技術支持的情況。如果客戶需要供應商的技術支持，而集成供應商不能提供客戶要求的所有服務，關系就轉變為另一種模式。塑料托盤這種模式最大的特點是二級供應商直接與客戶聯系。但客戶的采購仍然要通過集成供應商。同時，集成供應商還負責預測以及供應商之問的協調。對于集成供應商，這種關系比較難于管理而且利潤也會減少。由于是一種對集成供應商和客戶雙方都有利的關系。所以，塑料托盤需要其同努力保持并發展與二級供應商的關系。集成供應商必須相信，客戶不會在二級供應商中尋找新的集成供應商。集成供應商與二級供應商之間的競爭或矛盾也會破壞他們的聯盟。因此為避免競爭，如果二級供應商未經過集成供應商直接向客戶供貨，可能會被集成供應商娃以罰金。當然，如果客戶對集成供應商不滿意，也可以更換集成供應商，最簡單的辦法是在目前的二級供應商中尋找臺適人選。但是，塑料托盤生產廠家過程對于客戶和供應商都是十分復雜的。客戶需要重新對供應商進行評估和資格認證，新的集成供應商也需要相當長的一個時期了解客戶的業務和需求，在這個時期里客戶的業務會受到很大的影睛。大多數協議都規定了一定期限，使集成供應商和客戶可以對關系進行評估。

　　塑料托盤生產廠家如果任何一方決定退出，協議即解腙。每一個具體的關系都是不同的。一方面是因為關系是根據客戶的不同業務需求而建立的，另一方面也是由于目前還發有固定的模式來支持關系的開發。